Отчет Control Chart

Premium. Отчёт Control Chart доступен на платном тарифе.

Обзор

Control Chart — это диаграмма разброса, на которой каждая точка — одна завершённая задача. По горизонтали отложена дата завершения, по вертикали — время её выполнения. Отчёт показывает, как распределяется время выполнения во времени, помогает заметить выбросы (аномально долгие задачи) и понять, стабилен ли процесс или задачи начинают выполняться дольше.

Структура графика

• Ось X: дата завершения задачи.
• Ось Y: время выполнения задачи в выбранных единицах — дни, недели или месяцы (зависит от настройки Resolution). Отсчёт от 0.
• Точки: каждая точка — отдельная задача. Наведите курсор, чтобы увидеть ключ задачи и точное время; клик открывает историю задачи.

Линии процентилей

Поверх точек нарисованы три пунктирные горизонтальные линии-ориентира:

• P50 (зелёная) — медиана: половина задач выполняется быстрее этого времени.
• P85 (жёлтая) — ориентир для SLA: 85% задач укладываются в это время.
• P95 (красная) — 95% задач быстрее; точки выше этой линии — «хвост», кандидаты на разбор.

Линия показывается, только если её значение больше 0. Те же значения продублированы в подписи под графиком.

Как считается

• Время точки берётся точно — миллисекунды делятся на длину выбранной единицы, без округления.
• Значения линий P50/P85/P95 считаются иначе — так же, как в отчёте Lead Time: по гистограмме целочисленных значений, методом накопительного распределения без интерполяции. Поэтому линия может проходить чуть выше «облака» точек — это ожидаемо: точки точные, а линии выровнены на целые «корзины».
• Линии считаются ровно по тем задачам, которые видны на графике (есть дата завершения и время выполнения больше 0). Число Total Issues в блоке метрик — это и есть база расчёта линий, поэтому значения можно сверить вручную.

Метрики этого отчёта

Под графиком расположен блок метрик:

• Total Issues — количество задач на графике (число точек). Выделено.
• P50 / P85 / P95 — значения тех же процентилей времени выполнения.

Тренд к предыдущему периоду в этом отчёте не показывается. Подробнее о блоках метрик — в разделе Метрики и тренды.

Интерактивные элементы

При наведении на точку появляется подсказка:

• Ключ задачи
• Lead Time — точное время выполнения
• Completed — дата завершения
• Подсказка «Click to view history» — клик открывает историю задачи

Влияние настроек

• Resolution меняет единицу оси Y (дни/недели/месяцы). Точки при этом остаются точными, а линии процентилей выровнены на целые единицы — при крупной единице (недели, месяцы) они выглядят более «ступенчато».
• Выбранные колонки, колонки завершения, режим фильтрации, диапазон дат, дорожки (swimlanes) и быстрые фильтры влияют так же, как в других отчётах.

Табличное представление

Тумблер «Show as table» показывает список задач, отсортированный по времени выполнения по убыванию. Строки ведут в Jira или открывают историю задачи — удобно для разбора самых долгих задач.

Особые случаи

Если ни одной задачи с датой завершения и временем выполнения больше 0 нет — отчёт показывает пустое состояние.

Рекомендации

1. Обращайте внимание на точки выше линии P95 — это самые долгие задачи, разберите их отдельно.
2. Если точки со временем выполнения растут слева направо — процесс замедляется, стоит найти причину.
3. Разброс точек по вертикали показывает вариативность: чем он больше, тем менее предсказуем процесс.