Данные и приватность
Какие данные JiraMetrics.Pro запрашивает у Jira, что обрабатывается в браузере и почему содержимое ваших задач в плагин вообще не попадает.
Главный принцип
Метрикам потока нужны всего две вещи: ключ задачи и моменты, когда она переходила между колонками. Этого достаточно, чтобы посчитать lead time, throughput, CFD и все остальное.
Поэтому названия задач, описания, комментарии и исполнителей JMP не запрашивает вообще. Они не попадают в плагин ни на секунду — а значит, содержимому ваших задач попросту неоткуда утечь: его в JMP нет.
Сама история переходов загружается из вашего Jira напрямую в браузер, и все метрики считаются на вашем компьютере.
Что и куда отправляется
| Направление | Что передается | Когда |
|---|---|---|
| Ваш Jira | Запросы конфигурации доски и истории переходов задач — с вашей же сессией Jira | При загрузке доски и отчетов |
| Облако JMP (аккаунт) | Профиль входа и конфигурация дашбордов: названия дашбордов и виджетов, выбранные типы графиков, ID колонок/дорожек/фильтров, периоды | Если вы вошли в аккаунт и пользуетесь дашбордами |
| Аналитика (Google Analytics) | Анонимные события использования интерфейса (например, «открыт отчет», «создан виджет») со случайным идентификатором установки | В фоне при использовании |
Подробнее о каждом направлении:
- Jira. JMP обращается только к вашему Jira-инстансу и только за двумя вещами: конфигурация доски и история переходов задач между колонками. Используется ваша текущая браузерная сессия Jira — никаких отдельных токенов и паролей JMP не запрашивает и не хранит.
- Облако JMP. В облаке хранится конфигурация ваших дашбордов, чтобы они были доступны с любого компьютера и по ссылкам шеринга. Это метаданные: как называются виджеты и какие фильтры в них выбраны. Сами задачи и их тайминги в облако не записываются.
- Аналитика. События описывают действия в интерфейсе: какой отчет открыт, какой тип виджета создан, какой фильтр нажат. В них нет ни адреса вашей Jira, ни названия доски, ни ключей задач; из связанного с Jira может попасть только числовой идентификатор нажатого быстрого фильтра. Идентификатор установки — случайный, с вашим аккаунтом или Jira он не связан.
Что это значит на практике
Когда в компании спрашивают, безопасно ли ставить расширение, обычно волнует одно: не утекут ли формулировки задач, переписка в комментариях и то, кто над чем работает. В случае JMP ответ короткий — этих данных плагин не получает. Он видит, что задача PROJ-123 перешла из одной колонки в другую в такой-то момент, и больше ничего.
Что хранится на вашем компьютере
Локально (в хранилище браузера) живут: адрес и номер доски, загруженная структура доски (названия колонок, дорожек и быстрых фильтров), выбранные фильтры и период, список недавних досок, избранные дашборды, тема и настройки интерфейса. Если очистить данные браузера:
- настройки и фильтры сбросятся к значениям по умолчанию;
- дашборды не потеряются — они хранятся в облаке и вернутся после входа в аккаунт;
- история переходов заново загрузится из Jira при следующем открытии.
Обновлено
Поток задачи (Task Flow)
Как открыть и читать диалог «Поток задачи» в JiraMetrics.Pro — разбор пути задачи по колонкам доски, поиск причин долгого выполнения и подготовка материала для ретро.
FAQ и решение проблем
Ответы на частые вопросы о JiraMetrics.Pro - ошибки загрузки доски, пустые отчеты, пропавшие дашборды, поддерживаемые версии Jira.