Метрики и тренды

Что такое блок метрик

В некоторых отчётах рядом с графиком есть ряд карточек с ключевыми числами — это блок метрик. Каждая карточка показывает одно значение (например, медиану времени выполнения или число завершённых задач), а у части карточек рядом со значением стоит значок тренда.

Блок метрик есть в этих отчётах:

• Lead Time
• Throughput
• Control Chart (Premium)
• Percentile Trend (Premium)
• Flow Efficiency (Premium)
• WIP Run Chart (Premium)

В отчётах Aging Chart, CFD, Predictability и Table View блока метрик нет.

Из чего состоит карточка

• Заголовок — короткое название метрики (пишется заглавными буквами).
• Значение — само число. Главная метрика отчёта выделена синим цветом.
• Единица — при необходимости: d (дни), % и т.п.
• Значок тренда — есть не у всех карточек. Это стрелка с процентом изменения:
  • ↑ — рост,
  • ↓ — снижение,
  • → — без значимых изменений (или данных для сравнения нет — тогда показывается N/A).

Почему стрелка вверх бывает то зелёной, то красной

Цвет зависит не от направления стрелки, а от смысла метрики:

• Больше — лучше (например, Throughput — число завершённых задач). Рост показывается зелёным, падение — красным.
• Меньше — лучше (например, время выполнения, время ожидания, WIP, процентиль времени). Рост показывается красным, снижение — зелёным.

То есть зелёный всегда означает «изменение к лучшему», а красный — «к худшему», независимо от того, куда смотрит стрелка.

Два вида тренда

Важно понимать: в отчётах слово «тренд» считается двумя разными способами. Не путайте их.

1. Сравнение с предыдущим периодом

Где встречается: карточка Total Completed в отчёте Throughput.

Текущий результат сравнивается с таким же по длине периодом, идущим впритык перед текущим.

• Предыдущий период — это интервал той же длины, который заканчивается ровно за миллисекунду до начала текущего. Пример: если выбран период 1–31 марта, то предыдущий период — 29 января – 28 февраля (та же длительность, заканчивается прямо перед 1 марта).

• Формула изменения:

  Изменение, % = (Текущее − Предыдущее) / Предыдущее × 100
  

• Если в предыдущем периоде было 0, то при любом росте показывается +100%.

• Изменения меньше 1% в любую сторону считаются шумом и показываются как «без изменений» (→).

• Стрелка и цвет — по смыслу метрики (см. раздел выше про цвет).

2. Динамика внутри выбранного периода

Где встречается: карточки Trend в отчётах Percentile Trend и WIP Run Chart, а также текстовая метрика Trend в Throughput.

Здесь сравнение идёт не с отдельным предыдущим периодом, а начало выбранного диапазона с его концом:

• Percentile Trend — значение процентиля в первом периоде сравнивается с последним. Изменение больше 5% в любую сторону → Increasing / Decreasing, иначе Stable.
• WIP Run Chart — среднее WIP за первую четверть диапазона сравнивается с последней четвертью (нужно минимум 4 дня данных). Порог тот же — 5%.
• Throughput, текстовая метрика Trend — это направление линии тренда (линейная регрессия) по всем периодам диапазона. Она может не совпадать со стрелкой «к предыдущему периоду» на карточке Total Completed — это нормально, потому что это разные расчёты: один смотрит на динамику всего диапазона, другой сравнивает последний период с предыдущим.

Когда тренд не показывается

Если сравнивать не с чем — нет предыдущего периода или меньше двух периодов с данными — карточка показывает N/A или просто стрелку →. Нулевое изменение показывается как → 0.0%.